Обслужването на читатели в Детски отдел и Заемната за възрастни става при засилени противоепидемични мерки – задължително носене на маска, дезинфектант на ръцете и спазване на дистанция най-малко от 1,5 м. В зоните за заемане на литература не се позволява струпване на читатели. Максималният брой на посетителите, които могат да присъстват едновременно в залите е двама, като времетраенето на престоя  е до ½ час. Всички читатели са длъжни да използват предоставените им ръкавици за еднократна употреба.

Възможността за заемане на книги след предварителна заявка остава. Заявката може да бъде направена по телефон, имейл или на място. Препоръчва се на потребителите да ползват електронния каталог https://ilib.libgabrovo.com/ за избор на конкретни заглавия и онлайн услугата „Моята библиотека” за заявка на литература и презаписване на заети документи. До края на извънредната епидемична обстановка заявките са безплатни.

Филиалът на библиотеката остава затворен. 

Обслужването на потребители в отдел „Краезнание”, читалните и отдел „Изкуство” става само с конкретно посочен източник с всички библиографски данни след предварително подадена заявка или попълнена заемна бележка на място. В тези отдели се допуска по един посетител като времетраенето на престоя му е до 1 час. Един документ се ползва еднократно, след което подлежи на 72-часова карантина. Всеки потребител в отдел „Изкуство”, читалните или отдел „Краезнание” ползва работно място съобразно епидемичните мерки, където ще му бъдат предоставени заявените документи. Всички читатели са длъжни да използват предоставените им ръкавици за еднократна употреба. Не се разрешава ползването на настолните компютърни конфигурации в  библиотеката и ползването на текущи периодични издания.

Другите библиотечни услуги (предоставяне на писмена библиографска и фактографска информация, ретроспективни библиографски издирвания, доставка на библиотечни документи от страната и чужбина, копиране, сканиране, разпечатване, ламиниране и пр. се предоставят възмездно според утвърдения  ценоразпис на Регионална библиотека „Априлов - Палаузов”.

Информационно обслужване онлайн при постъпили запитвания и библиографски справки се заявява чрез имейл на съответния отдел или чрез опцията „Попитай библиотекаря” на сайта на библиотеката www.libgabrovo.com.

Напомняме, че библиотеката разполага с машина за почистване на книги чрез UV стерилизация, която читателите могат да използват.

Не се допускат посетители извън зоните за обслужване.