Габрово се превърна в истински център на публичните комуникации на 5 и 6 март 2026 г., като събра над 40 експерти по връзки с обществеността от повече от 20 български общини. Първият за годината професионален ПР семинар, организиран от Асоциацията на специалистите по комуникации в общините (АСКО) в партньорство с Община Габрово, премина под надслова „В центъра на публичната комуникация: Общински ПР, репутация и доверие“.
Събитието бе официално открито в хотел „Балкан“ от Диана Димитрова (председател на Управителния съвет на АСКО и Миглена Въгленова от Община Габрово (председател на Контролния съвет на АСКО). В конферентната зала „Пенчо Семов“ в рамките на два интензивни дни участниците дискутираха предизвикателствата пред местната власт и съвременните инструменти за изграждане на обществено доверие.
Стратегии за репутация и кризисен ПР
Първият ден на семинара бе посветен на стратегическото управление на имиджа. Маринела Събева, управител на Областния информационен център в Габрово (ОИЦ), представи ключовата роля на комуникатора при изпълнението на европейски проекти – от планирането до спечелването на подкрепата на гражданите относно въздействието на европейските инвестиции. Динамичен акцент в програмата бе лекцията на Даниел Киряков, основател на Центъра за анализи и кризисни комуникации, който представи практически „наръчник по оцеляване“ за ПР специалистите в администрацията и основните правила за публични комуникации в кризисна обстановка.
Доц. д-р Соня Алексиева анализира заплахите пред репутацията на кмета и общината, като проведе и специализирана практическа сесия за ефективна комуникация в сферата на туризма. По време на дискусионната част комуникационните експерти споделиха добри практики и решения за ежедневни професионални казуси. За гостите бе организирано посещение на Интерактивния музей на индустрията, който е единствен по рода си в страната и представя историята на индустриалния апогей на града чрез модерни технологии и участие на посетителите.
Изкуственият интелект – новата реалност в общините
Вторият ден постави фокус върху дигиталната трансформация. Любомир Атанасов от Zenterra AI демонстрира как инструменти за изкуствен интелект и дигитален маркетинг могат да се прилагат ефективно дори с минимален бюджет. Новите приложения могат да улеснят работата на служителите по връзки с обществеността, за да извършват активен мониторинг над медийните публикации и да спестят ценно време за анализи и стратегии.
В следващата тема от програмата Добромир Славов от Aiployees & AiploCalls представи бъдещето на гражданския диалог чрез автономни виртуални агенти, които могат драстично да подобрят обслужването и обратната връзка в общините. Това нагледно беше показано чрез сайта на Община Габрово, който „оживя“ в демонстрация и предложи интерактивния асистент Габриела, която отговаряше на запитванията на аудиторията и предоставяше точна информация за програми, документи и проекти на местната власт.
В петъчния ден семинарът завърши с тема, пълна с практически насоки за популяризиране на проекти, финансирани от Европейския съюз, представени от Пенчо Койчев, експерт от ОИЦ – Габрово. В презентацията беше разгледана информационната система за управление и наблюдение (ИСУН), правилата за видимост, онлайн генераторът на Европейската комисия за визуални материали и др.
Обобщения, пожелания и изводи
Специален гост на форума бе кметът на община Габрово Таня Христова, която поздрави присъстващите комуникационни специалисти и изказа своята лична оценка за важната обществена роля, която изпълняват при предаването на посланията и политиките към гражданите. „Кметовете изключително много разчитат на Вас, защото без Вашата професионална подкрепа, напътствия и хармония на мислене и действие няма как да се реализира прозрачна и ефективна обществена комуникация“, допълни кметът в своето обръщение.
Участниците в ПР семинара се обединиха около извода, че в ерата на дезинформацията и бързите технологии прозрачността и автентичният диалог остават най-силният инструмент на общинския специалист по връзки с обществеността.
„Сладкият“ акцент по време на семинара бе възможността участниците да дегустират габровския вариант на шоколада – пестил от сини сливи, любезно предоставен от местната семейна фирма „Марино България“ ЕООД.
Събитието бе реализирано с подкрепата на Областен информационен център – Габрово и технологичните партньори Aiployees & AiploCalls.