През месец юли 2025 г. в община Габрово стартира предоставянето на дистанционната услуга „Телекеър“ за период от 24 месеца. Благодарение на поставени специализирани гривни на 13 нуждаещи се с увреждания и възрастни хора в невъзможност за самообслужване ще има възможност за проследяване и наблюдаване на техните жизнени показатели и здравен статус.
Услугата се реализира в рамките на процедура „Иновативни здравно-социални услуги“, BG05SFPR002-2.012, Дейност 2 - „Развитие и предоставяне на иновативни дистанционни услуги – Телекеър“, с финансовата подкрепа на Европейския съюз чрез Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021 – 2027. Тя включва осигуряване на специализирано устройство и on-line връзка с колцентър, който получава информацията от устройството на всеки потребител.
Услугата „Телекеър“ се предоставя като част от проект „Иновативни здравно-социални услуги в община Габрово“, стартирал на 10.01.2025 г. Финансирането на проекта е по Програма „Развитие на човешките ресурси“ 2021 – 2027 г. чрез финасов принос на Европейския социален фонд плюс и съфинансиране от националния бюджет, като общият бюджет на проекта е 1 293 276.49 лв., от които 1 099 285.02 лв. – средства от Европейския социален фонд плюс (85%) и 193 991.47 лв. – национално съфинансиране (15%).
„Телекеър“ е иновативна телемедицинска услуга, която включва мониторинг на здравословното състояние чрез специализирани устройства, които измерват жизнени показатели като пулс, температура и нива на кислород в кръвта, проследявани в реално време от професионален колцентър. По този начин се осигурява грижа за потребителя при настъпили промени в здравословното му състояние с последваща незабавна реакция. Чрез приложението на услугата „Телекеър“ може да бъдат открити ранни признаци на здравословни проблеми и да се осигурят незабавни мерки при спешни случаи. Чрез специализираните устройства се осигурява денонощно наблюдение на здравословното състояние на потребителите от организирано звено за обслужване 24/7. Центърът за наблюдение включва специалисти, които са обучени да работят със специализираната платформа. При спешни ситуации, вследствие на получен сигнал или повикване от потребителя чрез устройството, центърът за обслужване може да реагира незабавно като пренасочи сигнала на потребителя и осъществи спешно повикване към номер 112, както и да информира близки и роднини за възникнал проблем. Този постоянен надзор е особено важен за самотно живеещи възрастни хора със здравословни проблеми и хората с увреждания.
Изпълнението на Дейност 2 по проект„Иновативни здравно-социални услуги в община Габрово“ дава възможност за изграждане и приложение на иновативен модел за дистанционен мониторинг на здравословния и психосоциален статус на потребителите на базата на съвременните информационни и комуникационни технологии - Телекеър.